III. Metode: skices un domu kartes
Skices ir ļoti vienkāršs un intuitīvs prototipēšanas veids, kas nereti tiek integrēts jau ideju izstrādes posmā. Tā ir lēta, ātra un visiem pieejama metode, lai kādas būtu komandas biedru prasmes un pieredze (idejas skicei nav jābūt vizuāli pievilcīgai, tai jābūt saprotamai). Parasti idejas tiek skicētas prototipēšanas sākumā – tās vispirms paredzēts izmantot tikai pašam autoram vai komandas biedriem. Ja ir nepieciešams ilustrēt procesu un mijiedarbības, tad skices vietā ir iespējams veidot domu kartes.
Lai gan, sākot projekta īstenošanu, vispirms vienmēr tiek veikta lietotāju pieredzes izpēte, tajā iegūtā informācija nav pietiekama, lai precīzi noteiktu lietotāja reakciju uz noteiktu ieceri vai kādu tās aspektu. Gan apkopojot izpētes datus, gan ģenerējot idejas un izvēloties labākās ieceres, darba grupa balstās uz saviem pieņēmumiem. Tie ir jāpārbauda, veicot prototipu izstrādi un testēšanu ar reāliem lietotājiem reālā produkta lietošanas vai pakalpojuma saņemšanas kontekstā.
Prototipēšana sākas ar prototipēšanas mērķu izvirzīšanu. Prototipēšana tiek izmantota arī kā ideju ģenerēšanas instruments un empātiju veicinoša aktivitāte citos dizaina procesa posmos, tomēr visbiežāk prototipēšana tiek veikta, lai testētu ieceri ar lietotājiem un operatīvi uzlabotu to. Pirms prototipa izveides komandai ir jāvienojas, kādus produkta vai pakalpojuma aspektus tā vēlas pārbaudīt.
Amelie Mourichon (Unsplash)
Kas man ir jādara?
Sākot jebkura veida prototipēšanu, ir svarīgi apzināties tās mērķi, kā arī jautājumus, uz kuriem, izstrādājot un testējot prototipu, tiks meklētas atbildes. Visefektīvāk skicēšanu ir organizēt grupā, iepriekš vienojoties, vai uzdevums ir uzskicēt daudz dažādu variantu vai padziļināti izstrādāt vienu noteiktu piedāvājumu. Skiču vai domu karšu sagatavošana var notikt, grupai diskutējot kopā vai katram dalībniekam strādājot atsevišķi. Kad skices vai domu kartes ir izstrādātas, tās vispirms tiek prezentētas pārējai komandai un secīgi testētas ar lietotājiem. Diskusijās skices var tikt aktīvi papildinātas vai aizstātas ar jaunām, ja nepieciešams. Skicēšanas sesijā ir ieteicams veikt vairākas iterācijas ar prezentācijām un testiem un pakāpenisku skiču un to detalizācijas uzlabošanu.
Kāds būs rezultāts?
Skicēšanā būs sagatavotas vairākas uzlabotas ideju skices un domu kartes, kas tiks attīstītas prototipējot.